En route vers l’avenir, en toute sécurité !

Nos conditions et nos tarifs

Kids Ride est un service innovant qui propose d'alléger le quotidien des parents débordés

• Sécurité et assurance
  spécifiques
  Sécurité et assurance spécifiques

  En plus de l’assurance conducteur et véhicule obligatoire, KidsRide à fait appel à la compagnie d’assurance AGInsurance pour la protection de nos clients et chauffeurs. Nous avons contracté une assurance RC entreprise et Juridique.

  Fermer
• Chartes de confiance
  Pourquoi nous faire confiance ?

  Nous sommes le garant pour le transport de votre enfant, nous devons nous assurer de sa sécurité du début de sa prise en charge jusqu’à son arrivée à destination.

  • Nous garantissons des trajets dans des véhicules propres , confortables et non fumeur.
  • Vous pouvez accompagner votre enfant jusqu’à trois fois pour faire connaissance avec le chauffeur et rassurer votre enfant.
  • Votre satisfaction, nous y travaillons tous les jours, vos retours et vos remarques nous permettent de confirmer notre qualité du service ou de l'améliorer si nécessaire.
  • Nous construisons un écosystème de confiance entre Kids Ride - Les Familles - Les Organismes et Institutions - Les Chauffeurs. Nous nous engageons tous collectivement à agir d’une manière responsable.

  Kids Ride un service de confiance et sécurisé pour vos enfants

  Fermer
• Chauffeurs
  Professionnels
  Chauffeurs Professionnels

  Nos Chauffeurs sont des femmes et des hommes que nous sélectionnons avec beaucoup d’exigences et de conditions lors d’un entretien, nous vérifions tous leurs documents:

  • Carte d’identité
  • Permis de conduire datant d’au moins 3 ans
  • Contrôle technique du véhicule en ordre
  • Assurance du véhicule en ordre
  • Certificat de bonne vie et mœurs en ordre modèle 1 et 2 en ordre
  • Brevet de secourisme

  Nous formons nos chauffeurs à apporter un service de qualité et professionnel :

  • Respect
  • Confiance
  • Ponctualité
  • Communication
  • Conduite exemplaire.
  • Respect du code de la route et des personnes au volant.
  • Respect de la vie privée de nos clients.
  • Un véhicule non-fumeur.
  • Véhicule propre.
  • Aider les plus jeunes à s’installer et les sécuriser dans les sièges autos.
  • Vérifier que l’enfant n’a rien oublié dans le véhicule.

  Nous ne travaillons et sous ne traitons pas avec des chauffeurs Uber, Taxi ou Heetch. Pour des raisons de sécurité et de proximité, l'enfant doit avoir un chauffeur habituel, certains des services cités proposent différents chauffeurs et dont le service ne comprend pas l’accompagnement de l’enfant. Nos chauffeurs peuvent être des indépendants, des pensionnés, des parents, des étudiants ou des particuliers.

  Nos chauffeurs sont les représentants de notre vision et de nos valeurs pour Kids Ride. Qu’y sont résoudre les problèmes de mobilités des familles, des enfants ainsi que des institutions et organismes. Avec un service sécurisant pour l’enfant et basé sur la confiance entre tous les intervenants.

  Fermer
• Suivi du trajet
  Suivi du trajet

  Notre plateforme permet aux parent via un mot de passe unique après inscription d’ avoir accès aux informations des réservations et des trajets pour leur enfants :

  • Chauffeur attribuer à la course.
  • Coordonnées du chauffeur.
  • Tarif de la course.
  • Distance de la course.
  • Réservé et programmé d’autres courses eux même.
  • Inscrire plusieurs enfants.
  • Visuel sur toutes les informations du trajet.
  • Coordonnées des parents et de l’enfant.
  • Ajouter des informations concernant l’enfant qui peuvent être utiles au bon déroulement du trajet

  Une fois le trajet programmé, vous recevez un sms de confirmation, le jour ou le trajet est prévu le chauffeur se présente à l’adresse demandée pour accompagner l’enfant. Quand l’enfant est arrivé à sa destination, le chauffeur envoie un sms au parent pour le rassurer que l’enfant est bien arrivé

  Fermer
• Tarif
  Tarif

  • Pour les familles le tarif est de 23,50 euros pour les trajets de moins de 5 kilomètres
  • Pour chaque kilomètres en plus un supplément de 1,90 euros est demandé. Ce tarif ne change pas si plusieurs enfants de la même famille ou du même groupe font le même trajet, jusqu’à 4 enfants maximum. (Et à condition que les enfants fassent le trajet à partir de la même adresse et vers la même adresse.)
  • Les organismes et institutions font leur demande via le formulaire de contact ou appel téléphonique nous examinons les demandes. Après traitement de la demande nous inscrivons les enfants pour chaque organisation et lui accordons un accès à la plateforme pour leurs bénéficiaires.

  Fermer
• FAQ
  Tarif

  Qui sont les personnes qui conduisent mon enfant ?

  Pour chaque enfant, nous proposons un chauffeur attitré, en cas d’imprévu ou de maladie du chauffeur attitré un autre chauffeur sera proposé.
  Nous sélectionnons nos chauffeurs avec beaucoup d’exigences et de conditions, lors d’un entretien, nous vérifions tous leurs documents:

  • Carte d’identité
  • Permis de conduire
  • Contrôle technique du véhicule en ordre
  • Assurance du véhicule en ordre
  • Certificat de bonne vie et mœurs en ordre modèle 1 et 2 en ordre
  • Brevet de secourisme

  Nous formons nos chauffeurs à apporter un service de qualité et professionnel :

  • Respect
  • Confiance
  • Ponctualité
  • Communication
  • Conduite exemplaire
  • Respect du code de la route et des personnes au volant
  • Respect de la vie privée de nos clients
  • Un véhicule non-fumeur
  • Véhicule propre
  • Accompagnement de l’enfant ”de la porte à la porte” il ne reste jamais seul
  • Pas de personne étrangère à l’enfant dans le véhicule
  • Pas de détour ou d'arrêt en dehors du trajet prévu
  • Aider les plus jeunes à s'installer et les sécuriser dans les sièges autos

  Les véhicules sont-ils équipés de sièges autos?

  Oui, nous mettons à disposition des sièges autos adaptés à l'âge et la taille des enfants.

  Mon enfant est-il accompagné jusqu’à l'intérieur de l’école?

  Oui, le chauffeur doit s’assurer que l’enfant est rentré et qu’il est auprès d’un responsable.

  Mon enfant est-il accompagné jusqu’à l'intérieur de l’école?

  Oui, le chauffeur doit s’assurer que l’enfant est rentré et qu’il est auprès d’un responsable.

  Mon enfant a un handicap. Peut-il être pris en charge par votre service?

  Oui, selon l’handicap de l’enfant nous voulons lui apporter le meilleur comfort avec un véhicule adapté et un chauffeur expérimenté avec les enfants à besoin spécifique. Nous discutons avec vous pour être sûr de pouvoir répondre à votre demande

  Je peux annuler un trajet réservé?

  Oui jusqu’à minimum 24h à l'avance par mail ou sms pour, si ce délai n'est pas respecté le trajet sera facturé.

  J’ai besoin d’un trajet SOS je n’arrive pas à réserver en ligne ?

  Effectivement il faut réserver 24H à l’avance un trajet pour une bonne organisation. Mais vous pouvez toujours nous contacter par téléphone si un chauffeur est disponible nous effectuons le trajet.

  C’est toujours le même chauffeur qui conduit mon enfant?

  Oui, sauf en cas de maladie du chauffeur ou indisponibilité dans ce cas un autre chauffeur sera attribué.

  J’aimerais rencontrer le chauffeur, c'est possible?

  Oui le chauffeur peut venir se présenter et vous rencontré, vous pouvez aussi accompagner votre enfant les première fois pour faire connaissance avec le chauffeur et rassurer votre enfant.

  Je peux contacter le chauffeur pour être sûr que tout va bien?

  Oui, avant de commencer le trajet ou après quand l’enfant est arrivé, dans tous les cas vous recevez un message pour confirmer que votre enfant est arrivé à sa destination.

  Si je paye en ligne, je reçois une facture ?

  Oui vous recevrez une facture par mail

  Mon enfant sera assis où dans le véhicule?

  Toujours derrière de préférence derrière le siège passager avant pour avoir un visuel avec le chauffeur. Sauf s'il y a plusieurs enfants.

  Fermer
• CGU
• RGPD
• Plateforme Collaborative
  Plateforme collaborative

  Notre plateforme est agréée plateforme collaborative depuis le 15/10/2022 (lien)

  Qu’est ce que le travail collaboratif :

  Arrondissez vos fins de mois avec Kids Ride !

  L’économie collaborative offre un cadre légal pour toute personne qui souhaite arrondir ses fins de mois.

  Combien je peux gagner en plus cette année grâce à l'économie collaborative ?

  Vous pouvez gagner jusqu’à 6.540 € en 2023. Celà peut aider pour réaliser vos petits projets. Ce montant est brut, ce qui signifie que les frais de service et les taxes sont inclus.

  Dois-je payer des impôts sur les revenus perçus chez Kids Ride ? Et comment faire ?

  Oui, il y a un cadre fiscal très avantageux pour l’économie collaborative. Vous payez seulement 10,7% d’impôts sur vos revenus Kids Ride. Nous retenons immédiatement ces impôts et en faisons rapport au gouvernement fédéral. Vous recevrez en février 2024 votre fiche fiscale pour 2023. Vous devrez remplir à ce moment-là vos revenus dans votre déclaration d’impôt.

  Fermer